ご利用案内 |

ご注文方法について

商品を選んでカゴへ入れてください。
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

〇会員の方
「①カゴ画面」のページで、商品と金額を確認いただいた上、
「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
会員ログインがまだの場合には、会員IDとパスワードをご入力いただき、
「ログイン」ボタンを押してください。
クーポンコードをご利用の方は、上記とともに
「クーポンコード」欄にご入力いただき、「適用」ボタンを押してください。
→「③入力確認」ページでご注文内容をご確認頂き、
ポイントのご利用の場合は「ポイントを利用する」欄にポイント数をご入力の上、
「反映」ボタンを押してください。
ご注文内容に「ポイント利用」の割引が適用されていることをご確認ください。
お支払い方法、購入者情報、お届け先情報(お届け先、お届け希望日、ラッピング等)、
通信欄へのご入力がございましたら、それぞれの「編集」ボタンから内容をご指定ください。
ご注文内容をご確認いただき、変更等がない場合は
「この内容で注文する」のボタンを押してください。
→ご注文が完了となります。
※スマートフォンをご利用の場合には、スマートフォン表示の「ご利用案内」をご参照ください。

〇会員登録がお済みでない方
会員登録して購入→ご登録後は会員の方のご注文の流れをご参照ください。

〇会員登録をされない方
「①カゴ画面」のページで商品と金額を確認し
「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
→「②レジ画面」ページで購入者情報の入力、お届け先選択、
お支払方法選択をして頂き「次へ」ボタンを押してください。
→再び「②レジ画面」が表示されますので、
ご注文内容をご確認頂き、ラッピングの有無、お届け日の指定の有無、
ご要望等ございましたら通信欄へのご入力およびアンケートをご選択頂き、
「次へ」ボタンを押してください。
→「③入力確認」ページでご注文内容をご確認いただき、変更等がない場合は
「この内容で注文する」のボタンを押してください。
変更等がございましたら、それぞれの「編集」ボタンから内容をご指定ください。
→ご注文が完了となります。
※スマートフォンをご利用の場合には、スマートフォン表示の「ご利用案内」をご参照ください。

以上の手順でご注文は完了します。

ご注文完了しましたら、ご登録頂いたメールアドレス宛に
「ご注文確認メール」をお送りいたします。
ご連絡のメールはinfo@ecodepa.jpより送信いたしますので、
受信ができるようご設定をお願いいたします。
ご注文の翌日(土曜・日曜・祝祭日などの当店休業日を除く翌営業日)までに
メールが届かない場合にはinfo@ecodepa.jpまでご連絡ください。

※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されております。
※ご注文1件につき、配送先は1カ所となります。
複数の配送先へのお届けをご希望の場合は、
お手数をおかけいたしますがそれぞれ1件ずつご注文ください。


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お支払方法について

・ご注文のお支払い方法は、「クレジットカード決済」「代金引換」
「コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済」
「銀行振込(先払い)」よりお選びいただけます。
※代金引換をお選びいただいた場合、代引き手数料は弊社が負担致します。
※定期購入品は「クレジットカード決済」「代金引換」のみお選びいただけます。
※「コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済」
「銀行振込(先払い)」の決済は、ご入金を確認後の商品発送となります。
 メールアドレス宛に振込先情報のご連絡をいたしますので、
 ご注文後2週間以内にお支払いください。
 2週間以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いと
 させていただきます。必ず確認のとれるメールアドレスにてご登録ください。

納品書・領収書について

〇納品書
・ご注文者様とお届け先が異なる場合、納品書はご注文者様へ
 郵送にてお送りさせて頂きます。
 お届け先への同送がご希望の場合は通信欄に
 「納品書は商品と同梱希望」とご入力ください。
※ご注文の商品がメーカーから直送のみの場合、納品書はご注文者様へ、
 商品とは別に郵送にてお送りさせて頂きます。

〇領収書
・領収書がご希望のお客様はご注文時の通信欄に「領収書希望」とご入力頂き、
その他にご指示がある場合は(宛名、但し書等)、その内容もご入力お願い致します。
※代金引換をお選び頂いたお客様は、宅配業者(ヤマト便)の受取書が
 公的な領収書となりますので、別途発行することはできかねます。
※領収書の再発行はお受け出来ませんのでご了承下さい。
※領収書の発行のご依頼はご注文時に限らせて頂きます。
※注文いただいた一部の商品のみの領収書の発行はお受けできません。

商品到着までの流れ

ご注文をお受けした日から起算して、2営業日以内の発送を心がけています。
但し、ご注文が集中した場合や、在庫が無い場合、日祭日・連休前後等は、
お届けが遅れる事があります。
ご注文後、10営業日以上たっても商品が届かない場合は、
有限会社生活アートクラブまでお問い合わせください。

送料について

・全国一律 650円(税込)
・北海道、沖縄、離島 1,080円(税込)

ー冷蔵・冷凍品についてー
「冷蔵品」「冷凍品」は、それぞれ別途送料がかかります。
・全国一律 920円(税込)
・北海道、沖縄、離島 1,350円(税込)
※「通常品」「冷蔵品」「冷凍品」すべてご購入の場合には、
 それぞれ別便にてお届けとなり、送料も3便分となります。

・商品の温度帯にかかわらず6,600円(税込)以上ご購入の場合は、送料無料となります。
・代引き手数料無料

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
代金引換 1%
銀行振込(先払い) 1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用前の金額に対して発行

ポイントの発行・ご利用について

エコデパで無料の会員登録をしていただきますと、
お買い上げの際、会員ランクに応じてポイントが発行されます。

発行されたポイントは次回のお買い物時に、
「1ポイント=1円」分としてご利用いただけます。
(会員ログイン時のお買い物にのみ有効)

お買い物をするごとにどんどんポイントが貯まるだけでなく、
ご注文時のご住所入力の手間も省くことができ、
スムーズにお買い物をしていただけます。

入会費・年会費は無料ですので、
是非ご登録いただき、お得にお買い物をお楽しみください。

ポイント還元率
Harvest(収穫)会員 / ポイント6%(通常1%+5%)還元
Fruit(実)会員 / ポイント5%(通常1%+4%)還元
Blossom(花)会員 / ポイント4%(通常1%+3%)還元
Seed(種)会員 / ポイント3%(通常1%+2%)還元
Earth(大地)会員 / ポイント2%(通常1%+1%)還元
通常会員 / ポイント1%還元

ポイント利用時の発行対象 :ポイント利用前の金額に対して発行
小数点以下の扱い:切り捨て
有効期限:最終のご購入日より12ケ月

※ポイントのご利用には会員ログインが必要です。

※「定期購入品」「雪室ぬか(送料込み商品)」は、一律ポイント10%還元商品となります。 ※2回目以降の定期購入品には、お持ちのポイントは使用できません。通常のお買い物にご利用ください。
※会員登録の際に設定した会員IDとパスワードは、
ログインの際必要になりますので必ず保存してください。

会員ランクについて

毎月1日に、前月から遡った12ヶ月間
(ご入会期間が12ヶ月未満の場合は会員登録後から
判定日の前月まで)の、ご購入合計回数または
ご購入合計金額をもとに毎回あらたにランクを更新いたします。
回数と金額でランク判定が異なる場合、
ランクアップに優位な方で判定いたします。
また、定期購入品をお申込中のお客さまにつきましては、
ご購入回数と金額にかかわらず「Harvest(収穫)会員」となります。

判定基準
Harvest(収穫)会員 /直近12ヶ月以内に7回以上、または50,000円以上購入、または定期購入品をお申込中
Fruit(実)会員 / 直近12ヶ月以内に5回以上、または35,000円以上購入
Blossom(花)会員 / 直近12ヶ月以内に3回以上、または20,000円以上購入
Seed(種)会員 / 直近12ヶ月以内に2回以上、または10,000円以上購入
Earth(大地)会員 / 直近12ヶ月以内に1回以上
通常会員 / 直近12ヶ月以内に1回も購入していない

2022年1月1日(土)以前からエコデパ会員のお客さまは、
2022年6月1日(水)のランク更新まで、ご購入回数・金額にかかわらず
最上位「Harvest会員」(6%ポイント還元)とさせていただいております。

クーポンのご利用について

クーポンコードをご利用の場合は、「カート」画面で、「クーポン利用」欄にクーポンコードをご入力の上、「クーポンを適用する」ボタンを押してください。次の画面で「現在適用中のクーポン」が表示されますので、ご確認の上「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

→「③注文内容確認」画面となり、クーポン割引内容が表示されます。

※エコデパ会員さま限定クーポンの場合、上記操作の前に会員ログインしてください

お誕生月クーポンプレゼントについて

当店では、ご登録情報にご生年月日をご登録いただき*、
また「お知らせを受け取る」に設定していただいたエコデパ会員さまへ、
お誕生月に500円OFFクーポンを進呈*しております。
*お誕生月の10日前までにご登録いただいた方が対象となります。

返品・交換について

食品、衛生用品および
商品の開封後の返品・交換は
お受けしておりません。
未開封品の返品・交換は、
商品到着後1週間以内に、
弊社までお電話もしくは
メールにてお知らせください。
返品・交換は、理由によっては
お受けできない場合がございますので、
ご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換は、
送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

配送途中の破損などの事故や商品の
相違・不具合等ございましたら、
その内容もあわせてご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で
新品をご送付致します。

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